Заявка не двигается, кошелёк уже списал монеты, а в обозревателе то 0 подтверждений, то уже Success. Сколько подтверждений нужно для обмена, нельзя списать с таблицы другого сервиса: у площадок разные минимумы, а публичного числа YBEX в открытых материалах нет. Снимите требуемое N из своей заявки, сверьте его с блоками по TxID и решите, ждать мемпул, писать в официальную поддержку или не слать второй перевод на тот же депозит.
Быстрый ответ: сколько подтверждений нужно для обмена, смотрите в своей заявке YBEX или в статусе ордера по выбранной сети. Не подставляйте таблицу чужого обменника. Потом откройте тот же TxID в обозревателе этой сети и сравните текущее число с требуемым. 0 подтверждений значит перевод ещё в мемпуле, очереди до блока. Если блоков уже хватает, а интерфейс пишет “в обработке”, это уже не про сеть.
Слово “подтверждение” здесь про блоки сети, не про паспорт и KYC. Confirmation – это факт, что перевод попал в блок: первый блок даёт 1, каждый следующий плюс один. Мемпул – очередь до блока. Площадка обычно не начинает выплату, пока депозит не набрал её минимум. Success в обозревателе не равен завершённому обмену: сервис может ждать своё N, затем обработку или проверку.
Найдите в заявке, сколько подтверждений требует сеть
N confirmations только с экрана ордера
Делать: откройте карточку заявки YBEX и снимите всё, что видно по выбранной сети: Order ID (номер заявки, это не хеш сети), сеть, депозитный адрес, поле вроде “подтверждения / confirmations / 2 из N”. Не делать: не подставляйте чужие 1, 2, 6 или 20 как “так требует YBEX”. Такого публичного числа в материалах сервиса нет.
Если на экране нет цифры, не выдумывайте её. Ориентир тогда: статус ожидания сети плюс обозреватель, а не блог конкурента. Когда создаёте обмен в виджете YBEX, запишите требуемые confirmations до Send. Сделайте сверку по шагам. Не делайте вид, что “стандарт рынка” заменяет поле в заявке.
- Шаг 1. Откройте заявку YBEX и найдите, сколько подтверждений требуется по выбранной сети. Скопируйте Order ID, сеть, депозит и поле confirmations, если оно показано.
- Шаг 2. Возьмите полный TxID исходящего перевода. Это хеш сети, не номер заявки.
- Шаг 3. Вставьте хеш в обозреватель той же сети: Bitcoin – mempool.space или Blockchair; USDT TRC-20 (Tether в сети Tron) – Tronscan; ERC-20 (токен в сети Ethereum) – Etherscan.
- Шаг 4. Сверьте текущее число confirmations с требуемым. Адрес получателя должен совпасть с депозитом заявки, сумма и токен тоже.
- Шаг 5. Если 0 подтверждений, не отправляйте второй перевод. Проверьте комиссию в кошельке. Ускорение только штатным RBF, Speed up или CPFP.
- Шаг 6. Если блоков уже хватает, а статус “в обработке”, не дублируйте платёж.
- Шаг 7. Решите: ждать сеть или писать в официальную поддержку с Order ID и актуальным TxID.
- Шаг 8. Перед следующей заявкой заложите время блоков в окно курса и выберите комиссию до Send.
Как проходит сверка:
Сначала снимите требуемое N из заявки. Затем откройте тот же TxID в обозревателе этой сети. Потом сравните текущее число с требуемым и выберите ветку: ждать мемпул, bump в кошельке или официальный тикет.
Сверьте TxID в обозревателе с требуемым N
Текущие блоки против N заявки
Делать: откройте полный хеш в обозревателе той же сети, что в заявке, и сравните поле Confirmations с N с экрана ордера. Не делать: не разбирайте заново, где искать TxID, и не путайте Order ID с хешем. Как найти ссылку и какой обозреватель выбрать, уже разобрано в гайде как найти и проверить TxID и в доке про ссылку на транзакцию.
Проверьте три совпадения: адрес получателя равен депозиту заявки, сумма и тикер те же, сеть та же. Если текущее число меньше требуемого или равно 0, это ожидание сети, не “сервис завис”. Используйте Blockchair или OKLink для мультисети, как в доке YBEX. Избегайте скрина “Success” как доказательства выплаты.
Чужие таблицы на 16 сентября 2026 нужны только как разброс, не как правило YBEX. Kraken в справке от 11 мая 2026 кредитует BTC после 4 confirmations – это биржа, не ваш ордер.
| Площадка | BTC (их публичный минимум) | USDT TRC-20 (их публичный минимум) |
|---|---|---|
| YBEX | смотрите в заявке / в статусе | смотрите в заявке / в статусе |
| FixedFloat | 1 | 1 |
| AceExchanger, AlwaysMoney, FloatChange | 2 | 20 |
| BitMEX | 1 | не сравниваем |
| Bitvavo | 3 | не сравниваем |
| Kraken | 4 | не сравниваем |
Итоговый вердикт: цифры 1, 2, 3, 4 и 20 доказывают, что N разное. Для вашей заявки YBEX годится только число с экрана ордера. Не делайте сводную “как у всех”.
Отличите 0 подтверждений в мемпуле от статуса “в обработке”
Ноль в мемпуле это не обработка
Делать: сначала посмотрите, есть ли хотя бы 1 блок, и сравните его с N заявки. Не делать: не смешивайте “мало блоков” и “блоки есть, заявка стоит”. Это разные ветки.
Если в обозревателе 0 подтверждений
0 confirmations значит перевод в мемпуле: его ещё нет в блоке. Его могут заменить (RBF) или он долго не попадёт в блок при низкой комиссии. Не считайте 0-conf оплатой для обменника. Проверьте fee в кошельке. Не делайте второй независимый Send на тот же депозит: это второй платёж, не ускорение. Новые блоки Bitcoin в среднем примерно каждые 10 минут, гарантии на конкретный блок нет. Низкая fee задерживает первое подтверждение: так же формулирует дока YBEX про задержки Bitcoin.
Если блоков уже хватает, а UI пишет “в обработке”
Сеть своё сделала. Дальше обработка или compliance: Terms 2.6 – Ybex не хранит криптовалюты, задержки возможны из-за техники или проверки. Terms 2.7–2.8 допускают AML/KYC и приостановку. Это не “мало confirmations”. Не дублируйте перевод. Дальше чеклист если завис обмен; при холде – обмен заблокировали по AML.
Не отправляйте повторный перевод и не теряйте новый TxID
Делать: если транзакция зависла в мемпуле, ускоряйте её только штатной функцией кошелька. Не делать: не открывайте вторую заявку и не шлите ещё одну сумму “чтобы сервис увидел”.
RBF (replace-by-fee) – замена своей незакрытой Bitcoin-транзакции на ту же с большей комиссией. CPFP (child-pays-for-parent) – ускорение через новую транзакцию, которая тратит выход застрявшей, если вы его контролируете. После RBF хеш меняется: в чат нужен новый полный TxID. Используйте только bump в кошельке отправителя. Комиссию Bitcoin выбирайте до Send. Если сумма не совпала – сумма перевода не совпала с заявкой. Уберите совет “просто повторить перевод”. Избегайте чатов-ускорителей.
Решите, ждать сеть или писать в официальную поддержку
Делать: пишите, если N заявки уже набрано, а статус не меняется, либо если после RBF нужно передать новый хеш. Не делать: не пишите “ускорьте блок” и не несите заявку в фейковую поддержку.
В тикете соберите короткий пакет. Официальные каналы: поддержка YBEX, Live Chat, [email protected], Telegram @ybex_io. Не несите скрин “Success” без числа confirmations и без Order ID.
- Order ID заявки
- сеть и тикер, которые выбрали в форме
- полный актуальный TxID, после RBF только новый
- ссылка на ту же транзакцию в обозревателе
- сколько confirmations видно сейчас и какое N требует заявка, если поле есть
Если хеша нет вовсе, сначала сторона отправителя, не обменник. Если хеш пропал из мемпула, статус тоже у отправителя. Если N набрано и UI стоит – не второй депозит, а официальный тикет.
Перед следующей заявкой заложите время блоков
Делать: до Send заложите, что первый блок Bitcoin может занять больше “средних 10 минут”, а TRC-20 и ERC-20 живут в разном темпе. Не делать: не рассчитывайте, что курс “замрёт, пока идут confirmations”. В Terms 2.2 курсы ориентировочные. Проценты комиссии Fixed/Floating и lock-таймер YBEX в публичных страницах не найдены – не выдумывайте их.
TRON производит блок примерно каждые 3 секунды. 20 блоков при здоровой сети – около минуты: расчёт от интервала, не обещание выплаты. Ethereum: слот 12 секунд, финализация порядка 15 минут – это не число Confirmations в UI. Сеть USDT выбирайте заранее: как выбрать сеть USDT. На Fixed не закладывайте, что первый блок всегда уложится в короткое окно: фиксированный или плавающий курс. Если ордер истёк, пока ждали блоки, не плодите заявки: заявка обменника истекла.
Многие пользователи считают 6 подтверждений Bitcoin достаточно безопасными. Это ориентир bitcoin.org, не правило обменника и не SLA YBEX. Перед новым обменом откройте виджет на главной, выберите пару и сеть, запишите требуемые confirmations, если поле видно, и только потом жмите Send.
Частые вопросы
Сколько подтверждений нужно Bitcoin для обмена?
Смотрите число в своей заявке YBEX. У разных площадок в 2026 публикуют 1, 2, 3 или 4. Не считайте 6 блоков с bitcoin.org правилом обменника.
Сколько подтверждений USDT TRC20 нужно обменнику?
Смотрите заявку. В выдаче встречаются и 1 (FixedFloat), и 20 у ряда обменников. Блок Tron около 3 секунд, поэтому 20 блоков часто около минуты. Это про сеть, не про выплату.
Начинает ли обменник обработку до нужного числа блоков?
Обычно нет: выплату стартуют после минимума confirmations площадки. 0 conf в мемпуле для обменника ещё не депозит. Сверьте N заявки с полем Confirmations в обозревателе.
Можно ли ускорить транзакцию для обменника?
Не вторым переводом. Только fee bump в кошельке (RBF, CPFP или Speed up), затем новый TxID в официальную поддержку. Обменник не управляет скоростью сети.
Что делать, если 0 подтверждений у обменника?
Ждите включение в блок, проверьте комиссию, не шлите дубль. Если хеш пропал из мемпула, статус у отправителя. Если N заявки уже набрано, а статус стоит, это чеклист статуса и поддержка, не второй депозит.
Почему заявка “в обработке”, хотя confirmations уже хватает?
Сеть сделала своё. Дальше обработка или compliance по Terms 2.6–2.8. Это не “мало блоков”. Чеклист зависшего обмена; при холде – гайд по AML. Второй перевод проверку не чинит.
Дисклеймер: материал этой статьи не является финансовой или инвестиционной рекомендацией. Всё изложенное отражает личное мнение автора и не может рассматриваться как призыв к торговле или инвестированию. Мы не даём гарантий относительно точности, достоверности и полноты представленной информации. Рынок криптовалют отличается высокой волатильностью, и его движения бывают непредсказуемыми. Прежде чем вкладывать средства, любому инвестору, трейдеру или пользователю криптовалют следует изучить несколько независимых источников и ознакомиться с нормами законодательства своей юрисдикции.