Введение На ybex.io мы уделяем первостепенное внимание предотвращению незаконной деятельности, такой как отмывание денег и финансирование терроризма, посредством строгого соблюдения правил по противодействию отмыванию денег (AML) и принципов «Знай своего клиента» (KYC). Данная политика отражает нашу приверженность прозрачности, соблюдению законодательства и сохранению целостности наших услуг. Цель и охват Данная политика разработана для снижения рисков, связанных … Читать далее

Добро пожаловать на Ybex.io! Настоящие Условия использования (именуемые далее «Условия») устанавливают юридическое соглашение между вами («Пользователь», «вы») и Ybex («мы», «нас», «наш»). Получая доступ к услугам, предоставляемым Ybex, включая веб-сайт («Платформа») и любые связанные приложения, вы соглашаетесь соблюдать данные Условия. 1. Принятие и изменения 1.1. Настоящие Условия становятся обязательными с момента вашего доступа к Платформе … Читать далее

Станьте нашим партнёром и начните зарабатывать уже сегодня! Наша реферальная программа прозрачна и проста: вы будете получать 20% от нашего дохода от каждого обмена, совершённого пользователями, которых вы привлекли. Выплаты по партнёрской программе осуществляются автоматически, как только ваш комиссионный баланс достигнет $100. Отслеживайте эффективность ваших рефералов в режиме реального времени непосредственно через ваш аккаунт. Для … Читать далее

В этом разделе вы найдете ответы на распространенные вопросы по использованию заявок на обмен.

Вопрос: Сколько времени занимает обработка моей заявки? Ответ: Наш процесс обмена полностью автоматизирован. Обычно заявки обрабатываются в течение от 1 до 20 минут после подтверждения вашего платежа. Обратите внимание, что время обработки может варьироваться и может быть немного дольше при больших суммах обмена.

Вопрос: Сколько времени у меня есть для оформления заявки на обмен? Ответ: У вас есть 15 минут для завершения процесса обмена. Если заявка не будет создана в течение этого времени, она будет автоматически отменена по соображениям безопасности и эффективности. Что происходит, если время истекает? Если ваша заявка отменяется из-за превышения 15-минутного лимита, просто создайте новую … Читать далее

Вы можете легко отслеживать статус вашей заявки на обмен в любое время. Мы предоставляем три удобных способа для этого: Через личный кабинет (только для зарегистрированных пользователей): Войдите в свою учетную запись на нашем сайте. Перейдите в раздел «История обменов». Здесь вы найдете список ваших заявок с деталями, включая: Номер заявки: Уникальный идентификатор вашей заявки. Дата … Читать далее

Вопрос: Можно ли отменить мою заявку после ее отправки? Ответ: Нет, отмена заявки невозможна после завершения процесса обмена. Из-за особенностей криптовалютных транзакций и автоматизированного характера нашего сервиса все обмены являются окончательными и необратимыми. Важные моменты: Средства не подлежат возврату: После завершения обмена средства не возвращаются. Дважды проверьте данные: Пожалуйста, внимательно проверьте ВСЕ детали транзакции (адрес … Читать далее

В этом разделе вы получите доступ к важной проектной документации. Здесь вы найдете все необходимые юридические документы, касающиеся нашей платформы и услуг. Техническая поддержка:Если у вас возникают технические проблемы или вопросы относительно функциональности платформы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Запросы по партнерству и сотрудничеству:Для всех возможностей партнерства, предложений по бизнес-сотрудничеству и вопросов, … Читать далее

INTRODUCTION 1.1. Настоящая ПОЛИТИКА («Политика») применяется ко всем персональным данным Пользователей, которые Платформа Ybex («Платформа») может получать от Пользователей в процессе использования Платформы. 1.2. Использование Платформы, включая регистрацию учетной записи на Платформе, означает безусловное согласие Пользователя с данной Политикой и условиями сбора и обработки данных, изложенными в ней; в случае несогласия с данными условиями Пользователь … Читать далее

В этом разделе представлена информация о процессе обработки транзакций на нашей платформе.

Вопрос: Где я могу найти ссылку на транзакцию для моего обмена? Ответ: Вы можете найти ссылку на транзакцию (также известную как хэш транзакции или TxHash) в нескольких местах: На нашем сайте:Часто ссылка на транзакцию отображается сразу после завершения процесса обмена на нашем сайте. Обратите внимание на страницу подтверждения или сводку транзакции. В вашем личном кабинете: … Читать далее

Вопрос: Я ввёл(а) неверные данные счета получателя, и мои средства не поступили. Что мне делать? Ответ: Мы понимаем, что эта ситуация вызывает разочарование. Обратите внимание, что если при заполнении заявки были указаны неверные реквизиты счета получателя, к сожалению, мы не можем отменить или вернуть транзакцию. Из-за необратимой природы криптовалютных транзакций в блокчейне, как только средства … Читать далее

Обработка транзакций Bitcoin может занимать различное время, и задержки в подтверждении обычно обусловлены несколькими распространенными факторами в сети Bitcoin: Перегрузка сети: Сеть Bitcoin в последние годы значительно увеличила свою нагрузку, и транзакций отправляется больше, чем когда-либо. Высокий объем транзакций создает «очередь», подобно автомобильному пробку на шоссе, из-за чего транзакции вынуждены ждать своей очереди для обработки … Читать далее

Вопрос: Моя транзакция в сети Bitcoin получила необходимые подтверждения, но это произошло после истечения временного лимита для подтверждений, и моя заявка была автоматически отменена. Что мне теперь делать? Ответ: Мы понимаем, что ваша транзакция в сети Bitcoin теперь подтверждена в блокчейне, однако, к сожалению, это подтверждение произошло после того, как истек установленный системой срок получения … Читать далее