Проверка статуса вашей заявки на обмен
Вы можете легко отслеживать статус вашей заявки на обмен в любое время. Мы предоставляем три удобных способа для этого:
-
Через личный кабинет (только для зарегистрированных пользователей):
- Войдите в свою учетную запись на нашем сайте.
- Перейдите в раздел «История обменов».
- Здесь вы найдете список ваших заявок с деталями, включая:
- Номер заявки: Уникальный идентификатор вашей заявки.
- Дата и время: Когда вы инициировали заявку.
- Текущий статус: Актуальный статус вашего обмена в режиме реального времени.
- Статус «Исполнено»: Если статус заявки «Исполнено», это подтверждает, что обмен завершен, и средства успешно отправлены по указанным реквизитам.
-
Непосредственно на сайте (для всех пользователей – с регистрацией и без):
- Вы можете отслеживать статус вашей заявки непосредственно на странице обмена во время процесса.
- Если информация кажется устаревшей, просто обновите страницу, нажав клавишу F5. Это обновит статус до последних данных.
-
Уведомления по электронной почте (для зарегистрированных пользователей):
- Зарегистрированные пользователи автоматически получают уведомления по электронной почте о статусе своей заявки.
- Если у вас нет доступа к личному кабинету на сайте, вы можете удобно найти обновления статуса и подробности в своем почтовом ящике.